Comment marche le storytelling ? Est-ce efficace ? Et surtout, en quoi ça aide à trouver de nouveaux clients ?
Voilà de très bonnes questions, merci de les avoir posées ! Et je vais y répondre par une petite devinette :
Connais-tu la différence entre Harry Potter et Stéphane Bern dans Secret d’Histoire ?
La réponse la plus évidente est que l’un voyage sur un balai et que l’autre………
Mais ça n’a pas vraiment de rapport avec notre sujet.
Alors voyons déjà ce qui les rassemble : tous les deux nous racontent une histoire. Mais…
Tu as déjà entendu quelqu’un dire : « Désolé les gars, mais je vais pas venir ce soir, je me refais l’intégrale de Stéphane Bern »?
Non hein ? (Sauf si tu vis en maison de retraite à la limite)
Pourtant, tous les (bons) marketeux du monde te diront que la base du su storytelling c’est ça : raconter des histoires.
Mais alors, pourquoi là, ça n’est pas efficace ?
▶Parce qu’il manque l’ingrédient ESSENTIEL à toute communication.
Quand Stéphane Bern nous parle de la mort tragique de Louis II de Bavière au bord d’un mystérieux lac noir, il y a pourtant matière à nous faire frissonner.
Et pourtant. Rien. Ça ne nous fait même pas dresser un demi poil.
Parce qu’il se contente de raconter.
La différence avec Harry Potter ?
Et surtout, qu’est-ce qu’Harry Potter nous apprend sur l’efficacité du storytelling ?
Avec lui, on VIT, on RESSENT ce qu’il ressent, bref on est submergés d’ÉMOTIONS. La voilà la clé…
C’est un concept qui s’applique au cinéma bien sûr, mais aussi au marketing.
Parce que pour convertir un prospect en client, il faut lui faire VIVRE des ÉMOTIONS à travers ta marque, ton entreprise.
C’est ce qu’on appelle « L’EXPÉRIENCE CLIENT », autrement dit, l’ensemble des émotions ressenties par le client avant, pendant et après l’achat.
Je t’entends d’ici marmonner dans votre barbe :
« Moi le client, je veux bien lui faire vivre des émotions mais je veux surtout qu’il ACHÈTE ! »
Sur ce point on est bien d’accord.
C’est là que le neuromarketing nous enseigne un truc fondamental.
Quand tu titilles les émotions, tu réveilles la seule partie du cerveau capable de décider de faire flamber la carte bleue !
C’est pas mal ça hein ?
Alors pour trouver de nouveaux clients…
Pour achever de te convaincre, je n’aurai qu’une chose à rajouter : tu connais des boutiques spécialisées dans les produits dérivés de Stéphane Bern, dans lesquelles les gens se précipitent pour payer à prix d’or une petite statuette à l’effigie de Steph ?
Non hein ?
Harry Potter en revanche…
Voilà, on est d’accord.
Du coup, tu sais ce qu’il te reste à faire maintenant : inspire-toi de Harry Potter et sors ton balai de là où tu l’avais logé, en mode Stéphane Bern !
Et pour commencer à rédiger du bon contenu, tu peux déjà aller lire quelques-une de mes conseils par ici.
Perso, j’utilise le storytelling tout partout, parce que c’est mon plus précieux allié, même pour vendre un siège-auto !